南航国际航班上一名突发疾病旅客获救。范莹 摄

       3月9日，在CZ346阿姆斯特丹—北京的航班上，一位突发疾病旅客，南航北京分公司乘务组立即启动紧急医疗处置程序，全力救助，旅客转危为安。

       “ 乘务长，乘务长，旅客晕倒了”正在巡舱的乘务长张军，忽然听到中服务台乘务员向她求助，她立即前往查看。 当时航班正在巡航阶段，一位76岁旅客在去洗手间时晕倒了，眼疾手快的乘务员刘曼半蹲接住了即将晕倒的旅客，该名旅客面色苍白，嘴唇毫无血色，无法自主沟通。见状乘务长张军立即报告主任乘务长范莹，广播寻找医生，并给旅客吸氧，期间与旅客家人沟通，得知旅客有高血压且有自带药品，但从未出现过晕倒的情况。

       机上广播后，一名荷兰籍医学生挺身而出，为不适旅客测量血压、脉搏，血压正常。吸氧10分钟后，旅客面色逐渐红润，也恢复了意识，乘务组将该名旅客调整至宽敞座位，为他盖上毛毯保暖，提供了温开水，全程重点关照。

       下飞机时，该名旅客已转危为安，他的夫人深深拥抱了乘务长张军，称赞南航乘务组训练有素的专业能力和亲和精细的服务，她还留下了家庭住址邀请乘务组再次飞阿姆斯特丹时去家中做客。